På Albrechts kommunikation håller vi kurser i svenska för IT-konsulter och internationella medarbetare i Stockholm. De berättar ofta att engelskan räcker långt – men inte hela vägen. Under dagen uppstår stunder då man som utlandsfödd känner: oj, nu hade jag gärna förstått (och talat!) mer svenska. I det här inlägget tänkte vi gå igenom en helt vanlig dag, kronologiskt med lite vokabulärtips och ljudfiler – samma slags vardag som ligger till grund för våra kurser i svenska. Häng med!
07.30. Du vaknar och scrollar
I flödet trillar svenska nyhetsnotiser in från Dagens Nyheter, SVT eller Aftonbladet. En kollega har lagt upp ett LinkedIn-inlägg på svenska om en konferens, en granne skriver något i bostadsrättsföreningens grupp. Engelskan dominerar förvisso i tech-bubblan, men det omslutande informationsflödet i Sverige är fortfarande svenskt. Att kunna avkoda en rubrik eller ett kort inlägg innebär att man får tillgång till Sverige som land – inte bara som arbetsmarknad. Ofta är det här våra elever beskriver att den första aha-upplevelsen kommer: när rubrikerna plötsligt börjar bilda mening – man känner sig delaktig i ett sammanhang.
08.15. Tåget är försenat – svenska i trafiken
Du står på perrongen och väntar på pendeltåget. Ur högtalarna kommer det förödande beskedet: “Tåget mot Stockholm Central är cirka 12 minuter försenat på grund av signalfel.” Inte ett ord på engelska. Utropen i kollektivtrafiken sker i regel bara på svenska, vilket också gäller skyltar med rödmarkerade ord som inställd eller spårändring. Att förstå dessa korta meddelanden är inte bara praktiskt utan också en lättnad i vardagen – man slipper den där känslan av att vara den enda som inte vet vad som händer.
Lyssna på orden från perrongen:
Inställt – Cancelled
Signalfel – Signal failure
Spårändring – Platform/track change
Nästa station – Next station
Ersättningsbuss – Replacement bus
På grund av vagnfel – Due to a carriage fault
08.40. Småpratet i tunnelbanan
Du sitter ned och två personer mittemot pratar lågmält. Du fångar upp ett “alltså”, ett “typ”, ett “fattar du?” – men sammanhanget glider iväg. Det är förstås inte så att man behöver förstå deras helgdiskussion. Men språket runt en blir ett brus när man inte förstår det; i kontrast till glädjen i att förstå vad folk säger runtomkring en. Inte bara på jobbet, utan på tunnelbanan, i kön till kassan, på krogen. Att inte tala en god svenska skapar nämligen en känsla av utanförskap, vilket vi har diskuterat i ett tidigare inlägg. Låt oss lyssna på några vanliga småpratsmeningar.
Lyssna och härma uttalet:
Typ hela helgen! – Like, the whole weekend!
Liksom…hon blev jättesur! – Like…she got so pissed off!
Alltså, nej! Det kan vi inte göra. – I mean, no! We can’t do that.
Fattar du? – You know what I mean? / Get it?
Seriöst? Sa han det!? – Seriously? He said that!?
mmm, precis. – mmm, exactly.
Oj, vad konstigt! – Oh wow, that’s weird!
09.10. Det första mejlet i en svensk arbetsmiljö
Du öppnar Outlook. Ett mejl från IT-supporten internt: “Hej! Vi gör ett underhåll av VPN i kväll mellan 22–24, ingen åtgärd krävs av dig. /Anders”. Mejlet är på svenska, antingen för att Anders glömt att du är ny eller för att svenska helt enkelt är default på företaget. Att läsa korta interna mejl är ofta första steget mot självständighet i en svensk arbetsmiljö – man slipper be en kollega översätta åt sig, och man fångar tonen i hur svenskar faktiskt skriver till varandra på jobbet, vilket sällan är så formellt som många utlandsfödda först antar.
Vanliga mejlfraser – lyssna och säg efter:
Hej – Hi / Hello
Ingen åtgärd krävs – No action required
Vänligen återkom – Please get back to me
Tack på förhand – Thanks in advance T
Trevlig helg – Have a nice weekend
Med vänliga hälsningar – Kind regards / Best regards
10.00. Du ska boka in ett möte på svenska
Du behöver hitta en tid med tre svenska kollegor och en upphandlare på kundsidan. Outlooks delade kalendrar är på svenska – upptagen, preliminär, frånvarande – och du vill skriva en kort mejlsnutt för att föreslå några tider. Här är möteskommunikation på svenska en konkret kompetens som lönar sig snabbt. Hela mejlet behöver inte vara på svenska, men en inledande hälsningsfras och en avslutningsfras gör enorm skillnad i tonen (och ger lite pluspoäng hos kollegorna).
Öva på några mötesord:
Skulle någon av följande tider passa? – Would any of the following times work for you?
Återkom gärna – Feel free to get back to me
Upptagen – Busy
Preliminär – Tentative
Frånvarande – Out of office / Away
Hälsningar – Regards
12.00. Lunch med Erik och Lisa
Ni går till salladsbaren. Erik och Lisa börjar prata svenska med varandra: “…så då gick vi vidare till festen och sen ba—” Hi John, how’s it going? Det artiga språkbytet är välmenat, men något försvinner. Jargongen, skämten, det där lilla extra. Att personalen successivt kan stanna kvar på svenska under fikat är faktiskt ett av de tydligaste tecknen på lyckad integration på en arbetsplats. Det märks på stämningen.
Småprat över salladen – lyssna:
Vad sa du? (vasaru?) – What did you say? (whatcha say?)
Haha, fattar. – Haha, got it.
Hur var helgen? – How was your weekend?
Det låter kul! – That sounds fun!
Vi var mest hemma. – We mostly stayed in. / We were home most of the time.
Vi gick ut i fredags. – We went out on Friday.
14.00. Standup-mötet drar igång – möteskommunikation på svenska
Tekniska standup-möten på IT-företag hålls i regel på engelska, men språket och kommentarer om vad man jobbat med glider lätt över till svenska – särskilt om flera medlemmar i teamet är svenskar.
Mötesfraser värda att kunna – lyssna och upprepa:
Vi tar det offline – Let’s take it offline
Jag återkommer – I’ll get back to you
Ska vi stanna där – Should we stop there?
Bolla idéer – Bounce ideas around
Vi kör på ett tag till – Let’s keep going for a bit longer
Ska vi gå vidare – Shall we move on?
Håller du med? – Do you agree?
16.45. Du springer in på ICA på vägen hem
Kassören frågar något som låter som “vill du ha kvitto?”, “har du klubbkort?” eller “är du medlem?” Inga svåra frågor i sak, men de kommer snabbt och i ett särskilt tonfall som inte alltid liknar det man hör i klassrummet. Reduktioner och talspråkliga förändringar är viktiga att lära sig snabbt: har du = haru?, är du = eeeru?
Våra elever brukar säga att just butiks- och servicesvenskan är bland det första de vill knäcka, helt enkelt för att den händer varje dag. Och varje gång man klarar ett sådant litet utbyte utan att behöva växla över till engelska, växer självförtroendet i språket. Det är just detta som vår språkutbildning i Stockholm – online eller på plats – jobbar med.
Lyssna på svenska köpfraser:
Kvitto – Receipt
Klubbkort – Membership card / Loyalty card
Betalkort eller Swish? – Card or Swish?
En påse? – A bag?
Tack! – Thanks!
Ha en bra dag! – Have a nice day!
Har du klubbkort? – Do you have a membership card?
Är du medlem? – Are you a member?
Avslutningsvis – kurser i svenska
Det är detta vi på Albrechts kommunikation menar när vi säger att svenskan kompletterar engelskan på en svensk arbetsplats och i vardagslivet. Den tar inte över, men den fyller i alla små glipor där vardagen faktiskt sker. Och det är i de glipor som en arbetsplats blir ett hem, en stad blir din stad och en kollega blir en vän. På större plan råder det dessutom konsensus om att god svenska förenklar individens integration, vilket vi resonerat om tidigare – människor som trivs i allmänhet trivs också bättre på sina jobb.
Våra kurser i svenska för IT-företag anpassas efter individens och gruppens vardag, inte efter abstrakt grammatik. Vi utgår från det språk som faktiskt används mellan 07.30 och 18.00 i Stockholm, och vi kan hålla lektionerna online, på plats eller i hybridform beroende på vad som passar er bäst.
Tveka inte på att höra av dig om du jobbar på ett företag där det här skulle vara värdefullt, eller om du själv är den här IT-konsulten och vill prata om ett upplägg. Ha en fortsatt fin vecka. Vänliga hälsningar, Albrechts kommunikation.